情牽禾成30年 一輩子的服務

諮詢洽談流程


Step1. 預約諮詢

  • 請來電預約時段
          A.上午10:00-12:00  B.下午1:00-3:00  C.下午3:00-5:00  D.下午5:00-7:00
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  • 請貴賓先準備自家窗戶的照片尺寸、喜歡的窗簾風格樣式圖片。(可以有效率地溝通,若沒有也沒問題)

 

Step2. 初步溝通

依貴賓需求、風格走向、預算及產品特性,協助客戶挑選合適產品

 

Step3. 現場丈量

以窗簾類為主,其餘商品未提供現場丈量,請洽門市。

 

Step4. 細節討論、簽約付訂

  • 窗簾選樣定案
  • 專業報價
  • 簽訂契約、收取訂金

 

Step5. 車縫製作、預約施工

窗簾類:國產織品約7天、亞洲期貨織品約14天、歐美期貨織品約21天

椅套類:椅套製作約10-14天

桌巾類:簡易型約2-3天、立體造型約10-14天

安裝施工以窗簾類為限,期餘商品請洽門市。

依照貴賓預約的時間進行專業安裝施工,現場確認無誤後,尾款交由安裝師傅帶回,即完成此次與禾成的愉快交易。

 

Step6. 售後服務及保固

在正常使用範圍下,除非是人為因素的損毀故障外,禾成均提供一年的商品保固服務。
超過保固期限後,亦會提供完整的售後服務。e.g.零件更換或維修,並視情況酌收相關費用。

保固範圍包括:

  • 軌道、拉繩、珠鍊(含垂重)、安裝架等相關零件、電動馬達等。

(遙控器、電池不列入保固範圍)