保固維修服務

保修服務條款

本公司在產品的保固範圍內提供一年期的免費保固維修服務。超過保固期限後,亦提供完整的售後服務,並酌收相關費用。

非保固範圍之商品,若需更換零件、維修、修改,則依本公司規定酌收相關費用。若因嚴重損壞導致無法修復時,本公司得婉拒維修服務。

非本公司客戶、銷售或製做商品,不列入維修服務範圍。

1.保固期限

在正常使用情況下,提供保固範圍內的一年期的免費保固維修服務,部分品牌之電動馬達另提供2-5年保固。

2.保固範圍

1.軌道、拉繩、珠鍊(含垂重)、安裝架等相關五金零件之維修。

2.電動馬達之維修。

3.非保固範圍

1.天災及環境因素之不可抗力之自然災害因素所引起之故障與損壞。

2.原商品被變更、拆修、改裝或增添他物引起之故障與損壞。

3.因人為不當使用所引起之故障與損壞。

4.因使用而自然舊化、污損等因外力導致之破損。

5.產品本身內外之消耗性零件、附配件(e.g.電池、遙控器、掛座等)。

6.全數紡織品、布片、木片等(e.g.窗簾布、椅套、桌巾、抱枕、….etc.)

7.非本公司原始安裝處之窗簾,包含布簾、軌道、五金零件等。

8.非本公司製做、銷售商品。

4.維修服務

*超過保固期限後,本公司提供有償之維修服務