配合物流協助送貨

Q.若無法自行提貨,能協助送貨嗎?

為方便顧客無法到店取貨的需求,門市能協助商品寄送服務。有幾點須知須配合,否則門市訂做商品請自取

大部分窗簾訂做皆需現場安裝,沒有運送問題,因此只針對少數訂做商品,例如桌巾、椅套。

  1. 以門市當下能提供的運送方式及寄送時間為主,考量門市人力不足,協助寄送只是純服務
  2. 若需要寄送服務,下單時務必確定並由門市註記在訂單,留下收件者全名、電話、收件地址,若口頭隨意提及且未確認、猶豫不決則不適合此項服務。
  3. 大部分訂做商品價格頗高,運送途中若遺失或損壞,皆依物流公司的提供的賠償金額賠償,無法重新製做,高價商品請三思
  4. 訂做商品皆需當場驗收、點清數量及確定樣式、尺寸,畢竟人工車縫難免會有失準,禾成多年經驗也不能保證完全零失誤,但會負起師傅失準的責任。為了減少來回運送修改的耗時與不便,對商品有一定要求者建議自取較佳。(標準化車縫,行之有年,以業界規範為主,非消費者自我感官判定)
  5. 若擔心門市配合的物流各方面不給力,可自請物流公司取件
  6. 物流的運費另計,請洽門市公告運費,無代收款項,無貨到付款。請先結清商品費用及運費(提供公司帳戶匯款),方協助寄送。
  7. 不收急件,運送途中不追物流、不催物流。多數到件日為2-3日。急件者請自取。尤其週六日、連續假期的運送時間較為不定。
  8. 不同物流各有優缺點,送件限制,運送時程不一,顧客需多加考量。
  9. 大型商品、海綿、軌道類、易壓壞變型商品、或商品種類經門市或物流公司認定無法寄送者,則無運送服務。
  10. 以上各種風險,請顧客多加評估考量。

|物流選擇|

禾成提供以下物流選擇,須以門市能配合的為主 :

協助寄送時間:週一~週五 9:30-17:00  (例假日不寄送)

  • 貨運寄送 :  
    • 簽約廠商為【進南貨運】
    • 只送1F,適合家裡隨時有人或住家有管理員可代收者。
    • 約2-3日到貨。
    • 為門市優先選擇大型商品寄送物流。
    • 花東、離島或偏遠山區非運送範圍。
  • 機車快遞
    • 簽約廠商為【幫您送快遞】
    • 限重限尺寸,廠商認定機車能載者為主。適合公司行號、有管理員代收者。
    • 限送大台北地區,當日12:00PM前寄送可當日到貨(週一~週五)。
    •  <5KG或任一單邊<30cm為基本計價,超過者每5公斤或每才為單位加乘。
    • 為門市優先選擇小型商品寄送物流。
  • 郵寄包裹:
    • 非簽約商,由門市人員到附近郵局寄送。
    • 運送時程、費用以郵局公告為主。
    • 適合多數客戶、全省皆可寄送,大型商品除外。
  • 超商之店到店:
    • 非簽約商,由門市人員到附近便利商店寄送
    • 限7-11,請提供全名、電話、取件的店名、縣市、路段。
    • 限重限尺寸。(材積<=45*30*30cm,<=5kg)
    • 商品價值>1000者不適用。
    • 費用以寄件之便利商店公告為主。

無順路送這項服務喔~~~請見諒