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索取估價單 |
公司行號需要先索取估價單者，結帳時請選擇超商代碼或超商條碼，完成訂單後，會出現訂購資料，可列印或下載PDF訂單(估價單)(Invoice)，因尚未完成付款流程，不會接單訂做。
- 在選單>會員>帳戶詳細資料中，亦可列印或下載PDF訂單(估價單)(Invoice)。
- 訂單狀態【等待付款中】，隨時可以查看或取消訂單(估價單)。
- 若確認下單卻超過繳費期限，則需要重新下單(新訂單)。
- 待完成繳費後，訂單狀態呈現【處理中】，正式接單訂做，且無法取消訂單。
帳戶資料/訂單狀態 |
帳戶詳細資料
在會員選單下，可查看帳戶詳細資料，也可進行密碼變更。
常見訂單狀態
- 【等待付款中】：表示已下單，但尚未完成付款。可以取消訂單，或是重新付款。店家尚未接單製作。
- 【已取消】：提供給店家或客戶手動取消訂單用，將訂單註記為取消訂單。無需採取進一步措施。
- 【處理中】：表示已付款，店家已接單處理訂單，將無法編輯或取消訂單內容，亦無退換貨機制。
- 【已完成】：表示該訂單已經出貨完畢。客戶請靜待物流送貨抵達。
其他訂單狀態
- 【保留】：表示尚未完成訂購，或不明原因取消部分流程，導致訂單未成立。
- 【待處理】：中途若有付款失敗的訂單，直到經過金流驗證前，會顯示待處理。
- 【失敗】：中途若有付款失敗的訂單，則金流程式可能會將訂單狀態從待處理改為失敗。
- 【已取消】：提供給管理員或消費者手動取消訂單用，將訂單註記為取消訂單。
遇到問題
對於訂單內容有任何問題，請利用官方LINE詢問，並提供訂單號碼供查詢。
